L\u00e5t mig dela med mig av n\u00e5got ganska roligt om aff\u00e4rscoaching. Det verkar som att hela branschen har f\u00e5tt f\u00f6retagsv\u00e4rlden att tro att det handlar om att l\u00f6sa problem med smarta ramverk och ansvarighetskalkylblad. Men det \u00e4r faktiskt lite tokigt, eller hur? Det \u00e4r som att s\u00e4ga att Red Bulls syfte \u00e4r att sl\u00e4cka t\u00f6rsten. Det smakar kanske inte s\u00e5 gott, men marknadsf\u00f6ringen \u00e4r verkligen smart!<\/p>\n\n\n\n
Aff\u00e4rscoaching, r\u00e4tt f\u00f6rst\u00e5tt, handlar inte om att fixa det som \u00e4r trasigt. Det handlar om att \u00e4ndra perspektiv, att hj\u00e4lpa m\u00e4nniskor att se samma verklighet genom en helt annan lins. Du f\u00f6rst\u00e5r, vi v\u00e4rderar inte f\u00f6retag; vi v\u00e4rderar deras betydelse. Vad ett f\u00f6retag \u00e4r kan best\u00e4mmas av balansr\u00e4kningar, men vad det betyder best\u00e4ms helt av psykologi.<\/p>\n\n\n\n
H\u00e4r \u00e4r saken med aff\u00e4rscoaching som ingen vill erk\u00e4nna: det \u00e4r inte de sofistikerade modellerna som skapar f\u00f6r\u00e4ndring; det \u00e4r omformuleringen av befintliga problem. T\u00e4nk p\u00e5 det s\u00e5 h\u00e4r \u2013 du har folk som klagar p\u00e5 att hissen i din byggnad \u00e4r f\u00f6r l\u00e5ngsam. Ingenj\u00f6rens l\u00f6sning? Spendera hundratusentals p\u00e5 att uppgradera hissystemet. Det beteendem\u00e4ssiga l\u00f6sningen? S\u00e4tt upp speglar vid hissarna. Pl\u00f6tsligt kollar folk sitt h\u00e5r och r\u00e4tar till sina slipsar, och v\u00e4ntan verkar inte alls lika besv\u00e4rande.<\/p>\n\n\n\n
Det \u00e4r riktig aff\u00e4rscoaching. Det handlar inte om att arbeta h\u00e5rdare eller s\u00e4tta SMARTa m\u00e5l (\u00e4ven om jag antar att de \u00e4r b\u00e4ttre \u00e4n DUMMA m\u00e5l). Det handlar om att hitta de speglar du kan installera i ditt f\u00f6retag.<\/p>\n\n\n\n
Alla tjatar om ansvarstagande inom coaching. \"Det \u00e4r en av de viktigaste elementen,\" kommer de att s\u00e4ga med allvarlig min. Men det \u00e4r som att s\u00e4ga att det viktigaste med en restaurang \u00e4r att de ger dig notan i slutet.<\/p>\n\n\n\n
Sj\u00e4lvklart spelar ansvarstagande roll. Men riktig coachingmagi h\u00e4nder n\u00e4r du hj\u00e4lper n\u00e5gon att se hela deras aff\u00e4rslandskap p\u00e5 ett annat s\u00e4tt. Jag minns den d\u00e4r relationscoachen, som var f\u00f6rlamad av r\u00e4dsla f\u00f6r att folk inte skulle vilja betala f\u00f6r dejtingr\u00e5d. Sju m\u00e5nader senare driver hon en blomstrande verksamhet. F\u00f6rvandlingen handlade inte om att g\u00f6ra henne mer ansvarig \u2013 det handlade om att f\u00f6r\u00e4ndra hennes mentala modell av vad som var m\u00f6jligt.<\/p>\n\n\n\n
De flesta aff\u00e4rscoaching har samma problem som marknadsunders\u00f6kningar: <\/p>\n\n\n\n
\n\"M\u00e4nniskor t\u00e4nker inte alltid det de k\u00e4nner, s\u00e4ger inte alltid det de t\u00e4nker, och g\u00f6r inte alltid det de s\u00e4ger.\" <\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n
Du kan ha s\u00e5 m\u00e5nga ansvarssessioner du vill, men om du fokuserar p\u00e5 fel problem, s\u00e5 r\u00f6r du dig bara snabbt \u00e5t fel h\u00e5ll.<\/p>\n\n\n\n
Ta det ber\u00f6mda exemplet med Londons tunnelbanekarta. Pendlare klagade p\u00e5 l\u00e5nga v\u00e4ntetider. Den tekniska l\u00f6sningen skulle vara fler t\u00e5g eller snabbare tj\u00e4nst. Men den beteendem\u00e4ssiga l\u00f6sningen? De installerade helt enkelt elektroniska tavlor som visar n\u00e4r n\u00e4sta t\u00e5g skulle ankomma. Med den lilla f\u00f6r\u00e4ndringen k\u00e4ndes v\u00e4ntan inte alls lika sm\u00e4rtsam.<\/p>\n\n\n\n
Ber\u00e4ttelsens kraft \u00f6ver kalkylblad<\/h2>\n\n\n\n
Aff\u00e4rscoacher \u00e4lskar sina ramverk. GROW, SMART, CLEAR och andra alfabetiska fasor. Men t\u00e4nk p\u00e5 detta: 86 % av f\u00f6retag som arbetar med en coach rapporterar positiv avkastning p\u00e5 investeringen. \u00c4r det f\u00f6r att coachen hj\u00e4lpte dem att fylla i ett GROW-modellformul\u00e4r?<\/p>\n\n\n\n
Var inte dum. Det \u00e4r f\u00f6r att bra coaching handlar om ber\u00e4ttande. Som en coachingexpert uttrycker det, \"Alla \u00e4lskar en bra historia. I tusentals \u00e5r har ber\u00e4ttelser tagit m\u00e4nniskor p\u00e5 k\u00e4nslom\u00e4ssiga resor, f\u00f6r\u00e4ndrat deras tankem\u00f6nster och f\u00e5tt dem att agera\".<\/p>\n\n\n\n
De b\u00e4sta aff\u00e4rscoacherna vet att transformerande coaching inte handlar om ramverket \u2013 det handlar om att hj\u00e4lpa klienter att se sig sj\u00e4lva som hj\u00e4lten i en ny ber\u00e4ttelse. Det \u00e4r d\u00e4rf\u00f6r en klient som v\u00e5r, Gilda, kan g\u00e5 fr\u00e5n att vara \u00f6verarbetad till att generera 8 000 dollar i m\u00e5naden utan att \u00f6ka sina arbetstimmar. Coachingen fick henne inte att arbeta h\u00e5rdare; den f\u00f6r\u00e4ndrade historien hon ber\u00e4ttade f\u00f6r sig sj\u00e4lv om vad som var m\u00f6jligt.<\/p>\n\n\n\n
Vad som egentligen h\u00e4nder i effektiv coaching<\/h3>\n\n\n\n
N\u00e4r aff\u00e4rscoaching fungerar h\u00e4nder n\u00e5got m\u00e4rkligt. Kunden blir inte bara b\u00e4ttre p\u00e5 det de g\u00f6r \u2013 de b\u00f6rjar se helt nya m\u00f6jligheter som tidigare var osynliga. Det \u00e4r som de d\u00e4r personerna som f\u00f6rst s\u00e5g bubble tea och t\u00e4nkte, \"Det ser konstigt ut, jag kommer aldrig att prova det,\" och sedan pl\u00f6tsligt dricker alla det.<\/p>\n\n\n\n
Psychologin bakom effektiv coaching \u00e4r densamma. Ena dagen \u00e4r du \u00f6vertygad om att ditt f\u00f6retag har n\u00e5tt sin gr\u00e4ns, n\u00e4sta dag ser du m\u00f6jligheter \u00f6verallt. Detta \u00e4r inte mystiskt \u2013 det \u00e4r coachen som hj\u00e4lper dig att \u00f6vervinna det som beteendeekonomer kallar \"funktionell fixering\" \u2013 v\u00e5r tendens att se objekt (eller f\u00f6retag) endast i deras mest uppenbara funktion.<\/p>\n\n\n\n
Coaching: En fantastisk maskin f\u00f6r att skapa f\u00f6rv\u00e4ntningar!<\/h2>\n\n\n\n
H\u00e4r blir det s\u00e4rskilt intressant. De b\u00e4sta aff\u00e4rscoacherna f\u00f6rst\u00e5r att de inte bara ger r\u00e5d \u2013 de arbetar med f\u00f6rv\u00e4ntningar. Precis som en god \u00f6l smakar b\u00e4ttre n\u00e4r den h\u00e4lls upp i r\u00e4tt glas, presterar ett f\u00f6retag b\u00e4ttre n\u00e4r det \u00e4r inramat av r\u00e4tt f\u00f6rv\u00e4ntningar.<\/p>\n\n\n\n
T\u00e4nk p\u00e5 dessa fantastiska siffror: coaching f\u00f6rb\u00e4ttrar teamwork och kommunikation f\u00f6r 67 % av f\u00f6retagen och \u00f6kar produktiviteten f\u00f6r 53 %. Men dessa f\u00f6rb\u00e4ttringar handlar inte bara om nya taktiker; de handlar om f\u00f6r\u00e4ndrade f\u00f6rv\u00e4ntningar. N\u00e4r m\u00e4nniskor f\u00f6rv\u00e4ntar sig att lyckas, beter de sig annorlunda.<\/p>\n\n\n\n
Det irrationella hj\u00e4rtat i rationellt f\u00f6retagande<\/h3>\n\n\n\n
Det mest fascinerande med aff\u00e4rscoaching \u00e4r att det verkar i sk\u00e4rningspunkten mellan det rationella och det irrationella. Precis som de d\u00e4r medeltida skr\u00e5na eller Londons svarta taxitj\u00e4nst finns det en visdom i det som vid f\u00f6rsta anblick kan verka ologiskt.<\/p>\n\n\n\n
Ta fallet med Paridhi, som satt fast under sitt m\u00e5l p\u00e5 20 000 dollar i m\u00e5nadsint\u00e4kter trots att hon hade expertis och arbetade h\u00e5rt. Genom att helt omforma sitt tillv\u00e4gag\u00e5ngss\u00e4tt ist\u00e4llet f\u00f6r att bara arbeta h\u00e5rdare, br\u00f6t hon igenom sin plat\u00e5. F\u00f6rvandlingen var inte rationell i meningen \"g\u00f6r mer av det som fungerar\" \u2013 det handlade om att \u00e4ndra hela den mentala modellen.<\/p>\n\n\n\n
Vad som faktiskt fungerar inom aff\u00e4rscoaching<\/h2>\n\n\n\n
Den mest effektiva aff\u00e4rscoachen handlar inte om ansvarsskyldighet eller ramverk eller ens expertis (\u00e4ven om det hj\u00e4lper). Det handlar om tre saker som de flesta coacher inte vill erk\u00e4nna:<\/p>\n\n\n\n
\n
- Skapa psykologisk trygghet som m\u00f6jligg\u00f6r experimenterande<\/li>\n\n\n\n
- Att erbjuda nya kognitiva modeller som hj\u00e4lper till att uppt\u00e4cka osynliga alternativ p\u00e5 ett enkelt och tydligt s\u00e4tt<\/li>\n\n\n\n
- Bygga sj\u00e4lvf\u00f6rtroende genom sm\u00e5, strategiska vinster som samverkar<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
Allt annat \u00e4r bara fasad. Faktum \u00e4r att 96 % av f\u00f6retagen s\u00e4ger att de skulle anlita en coach igen. Det \u00e4r inte f\u00f6r att de \u00e4lskar att fylla i coaching-blanketter \u2013 det \u00e4r f\u00f6r att n\u00e5got grundl\u00e4ggande har f\u00f6r\u00e4ndrats i hur de ser p\u00e5 sitt f\u00f6retag.<\/p>\n\n\n\n
Kom ih\u00e5g detta: ett framg\u00e5ngsrikt f\u00f6retag byggs inte bara p\u00e5 logik. Det byggs p\u00e5 psykologi \u2013 p\u00e5 att f\u00f6rst\u00e5 att m\u00e4nniskor inte g\u00f6r som de s\u00e4ger, inte s\u00e4ger vad de t\u00e4nker, och inte t\u00e4nker vad de k\u00e4nner. Den b\u00e4sta aff\u00e4rscoachen erk\u00e4nner denna r\u00f6riga verklighet och arbetar med den ist\u00e4llet f\u00f6r emot den.<\/p>\n\n\n\n
S\u00e5 om du letar efter en aff\u00e4rscoach, gl\u00f6m de som lovar ansvarssystem eller steg-f\u00f6r-steg-ramverk. Hitta den som kan hj\u00e4lpa dig att se det som hela tiden har funnits framf\u00f6r dig, bara fr\u00e5n en helt annan vinkel. Trots allt, inom psykologi, till skillnad fr\u00e5n fysik, kan motsatsen till en bra id\u00e9 faktiskt vara en mycket bra id\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
Och det \u00e4r den sp\u00e4nnande sanningen om aff\u00e4rscoaching som m\u00e5nga inte brukar prata om.<\/p>\n\n\n\n
Photo by Est\u00e9e Janssens<\/a> on Unsplash<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Let me tell you something rather odd about business coaching. The entire industry seems to have convinced the corporate world that it’s about fixing problems with clever frameworks and accountability spreadsheets. What utter nonsense. That’s like saying the purpose of Red Bull is to quench your thirst. It tastes bloody awful, but the marketing is […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":910,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_gspb_post_css":"","footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-909","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-insights"],"blocksy_meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mindklok.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/909","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mindklok.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mindklok.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mindklok.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mindklok.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=909"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/mindklok.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/909\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1573,"href":"https:\/\/mindklok.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/909\/revisions\/1573"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mindklok.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media\/910"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mindklok.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=909"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mindklok.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=909"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mindklok.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=909"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}